Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Özel Estepera Polikliniği, 19 Mayıs Cd., Şişli Plaza No:7, A-Blok, piętro 6, 34363 Şişli, Stambuł, Turcja.

Kontakt w sprawach danych osobowych: info@estepera.com.

2. Jakie dane zbieramy

Imię, numer telefonu, wybrany kanał kontaktu oraz — jeśli zdecyduje się Pan/Pani je dodać — zdjęcie głowy.

Dane techniczne: źródło wizyty (parametry UTM, identyfikatory kliknięć reklam), adres IP w celu ochrony przed spamem, a po wyrażeniu zgody — pliki cookies analityczne i marketingowe.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Przygotowanie wyceny i kontakt w jej sprawie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Zdjęcie głowy może stanowić dane dotyczące zdrowia — przetwarzamy je wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) w celu oceny kwalifikacji do zabiegu.

Pomiar skuteczności reklam — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

Ochrona przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzystamy: hosting strony, poczta e-mail (Resend), komunikatory (Telegram, WhatsApp), system CRM (Zoho), narzędzia analityczne i reklamowe (Google, Meta).

Część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (Turcja, USA). Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

5. Okres przechowywania

Dane z formularza przechowujemy do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu albo do wycofania zgody. Dokumentację medyczną pacjentów przechowujemy zgodnie z przepisami prawa tureckiego.

6. Pana/Pani prawa

Ma Pan/Pani prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Cookies

Niezbędne cookies zapewniają działanie strony. Cookies analityczne (Google Analytics) i marketingowe (Google Ads, Meta Pixel) uruchamiamy dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w banerze. Wybór można zmienić w każdej chwili w stopce strony („Ustawienia cookies”).

8. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie możemy przygotować wyceny ani się z Panem/Panią skontaktować.